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    2024-2028年中國家政O2O市場深度調研及投資前景預測報告

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    報告目錄內容概述 定制報告

    第一章 O2O概念界定及發展水平分析
    1.1 O2O相關概述
    1.1.1 基本定義
    1.1.2 平臺分類
    1.1.3 發展歷程
    1.1.4 關鍵因素
    1.1.5 運作流程
    1.1.6 價值與優勢
    1.1.7 發展趨勢
    1.2 O2O模式三大商業行為
    1.2.1 社會化營銷
    1.2.2 消費體驗
    1.2.3 交易行為
    1.3 O2O市場發展水平評估
    1.3.1 行業產生發展
    1.3.2 行業發展進程
    1.3.3 市場規,F狀
    1.3.4 行業應用覆蓋
    1.3.5 應用成熟狀況
    1.3.6 市場格局分析
    1.3.7 區域發展水平
    第二章 2022-2024年家政O2O市場發展環境分析
    2.1 經濟環境
    2.1.1 中國經濟運行情況
    2.1.2 中國經濟發展趨勢
    2.1.3 互聯網經濟發展態勢
    2.1.4 宏觀經濟發展預測
    2.2 政策環境
    2.2.1 家政服務行業政策規范
    2.2.2 家政服務行業政策指引
    2.2.3 家政服務行業國家標準
    2.2.4 O2O行業面臨政策利好
    2.2.5 “互聯網+”政策解析
    2.3 行業環境
    2.3.1 家政行業經濟規模
    2.3.2 家政行業結構分析
    2.3.3 家政行業效益分析
    2.3.4 家政行業運營方式
    2.3.5 家政行業趨勢預測
    2.4 社會環境
    2.4.1 家政社會剛需穩定
    2.4.2 家政薪酬穩步增長
    2.4.3 國民網絡普及情況
    2.4.4 居民在線支付特征
    2.5 技術環境
    2.5.1 O2O引發互聯網業變革
    2.5.2 O2O平臺技術尋求創新
    2.5.3 O2O技術研究方向分析
    第三章 2022-2024年國外家政O2O市場發展分析
    3.1 國外家政O2O主流商業模式
    3.1.1 融入社交元素的互聯網中介模式
    3.1.2 消費者主導的服務展售模式
    3.1.3 “云存儲”與“共享理念下”的寄存模式
    3.2 美國家政O2O市場平臺分析
    3.2.1 企業層級分布
    3.2.2 典型平臺介紹
    3.2.3 平臺特征分析
    3.2.4 企業戰略動態
    3.3 印度家政O2O市場平臺分析
    3.3.1 綜合型平臺
    3.3.2 細分型平臺
    3.3.3 其他類型平臺
    3.4 國內外家政O2O市場差異分析
    3.4.1 市場體量差異
    3.4.2 服務需求差異
    3.4.3 職業建設差異
    3.4.4 權益保障差異
    第四章 2022-2024年中國家政O2O市場發展分析
    4.1 中國家政O2O行業范疇及進程
    4.1.1 行業范疇
    4.1.2 行業歷程
    4.1.3 市場主體
    4.2 中國家政O2O行業影響因素分析
    4.2.1 技術因素
    4.2.2 需求因素
    4.2.3 供給因素
    4.2.4 政策因素
    4.3 中國家政O2O市場運行現狀
    4.3.1 行業高速發展
    4.3.2 市場發展態勢
    4.3.3 市場投資狀況
    4.3.4 市場滲透狀況
    4.3.5 企業平臺類型
    4.3.6 行業變化分析
    4.4 “互聯網+家政”市場運行態勢分析
    4.4.1 市場加速擴張
    4.4.2 市場特征分析
    4.4.3 典型模式分析
    4.4.4 發展趨勢分析
    4.5 中國家政O2O領先區域市場狀況
    4.5.1 上海市
    4.5.2 廣州市
    4.5.3 東莞市
    4.5.4 廈門市
    4.5.5 重慶市
    4.5.6 長沙市
    第五章 2022-2024年家政O2O細分市場分析
    5.1 洗衣O2O
    5.1.1 行業優勢分析
    5.1.2 市場容量分析
    5.1.3 市場競爭格局
    5.1.4 市場競爭主體
    5.1.5 商業模式分析
    5.1.6 用戶行為分析
    5.2 月嫂O2O
    5.2.1 市場容量分析
    5.2.2 市場競爭格局
    5.2.3 商業模式分析
    5.2.4 市場開發思路
    5.3 陪護O2O
    5.3.1 市場容量分析
    5.3.2 市場競爭主體
    5.3.3 市場難點分析
    5.4 廚師上門O2O
    5.4.1 行業發展態勢
    5.4.2 市場容量分析
    5.4.3 需求潛力分析
    5.4.4 市場難點分析
    第六章 中國家政O2O商業模式分析
    6.1 家政O2O典型運營模式
    6.1.1 C2C直營型
    6.1.2 B2P2C經紀人式直營型
    6.1.3 B2B2C平臺型
    6.1.4 C2C+B2B2C直營為核心兼標準化加盟型
    6.1.5 特點總結
    6.2 家政O2O運營模式用戶痛點
    6.2.1 安全
    6.2.2 實惠
    6.2.3 便捷
    6.2.4 專業
    6.2.5 滿意
    6.3 家政O2O企業運營模式選擇
    6.3.1 做直營:服務標準化
    6.3.2 做平臺:流量匹配、規模經濟
    6.4 三類家政O2O商業模式評析
    6.4.1 淘寶模式的C2C
    6.4.2 京東模式的B2C
    6.4.3 家政經紀人模式
    第七章 2022-2024年中國家政O2O市場競爭分析
    7.1 家政O2O市場競爭形態
    7.1.1 新舊企業競爭形勢
    7.1.2 行業巨頭競爭狀況
    7.2 家政O2O市場競爭焦點
    7.2.1 生態之爭
    7.2.2 模式之爭
    7.3 家政O2O企業戰略布局
    7.3.1 區域布局
    7.3.2 品類布局
    7.3.3 人才布局
    7.4 家政O2O領軍企業競爭戰略評價
    7.4.1 阿姨幫
    7.4.2 小馬管家
    7.4.3 阿姨800
    7.4.4 戰略評比
    7.5 家政上門服務APP(58到家、云家政、e家潔)比較分析
    7.5.1 市場狀況
    7.5.2 產品版本
    7.5.3 產品范圍層
    7.5.4 產品結構層
    7.5.5 產品框架層
    7.5.6 產品表現層
    7.5.7 綜合比較
    7.6 家政O2O市場競爭策略
    7.6.1 尋找關鍵因素
    7.6.2 實行差異化戰略
    第八章 2021-2024年國外家政O2O市場典型企業案例分析
    8.1 Care.com
    8.1.1 企業發展概況
    8.1.2 經營狀況分析
    8.1.3 運營模式分析
    8.1.4 盈利模式分析
    8.1.5 企業戰略分析
    8.1.6 企業經驗借鑒
    8.1.7 未來前景展望
    8.2 Handybook
    8.2.1 企業發展概況
    8.2.2 運營模式分析
    8.2.3 企業戰略分析
    8.2.4 未來前景展望
    8.3 Angie’s List
    8.3.1 企業發展概況
    8.3.2 經營狀況分析
    8.3.3 盈利模式分析
    8.3.4 企業戰略分析
    8.3.5 未來前景展望
    8.4 UrbanSitter
    8.4.1 企業發展概況
    8.4.2 運營模式分析
    8.4.3 盈利模式分析
    8.4.4 企業經驗借鑒
    8.5 Homejoy
    8.5.1 企業發展概況
    8.5.2 運營模式分析
    8.5.3 企業戰略分析
    8.5.4 企業經驗教訓
    第九章 2022-2024年中國家政O2O市場主流平臺分析
    9.1 58到家
    9.1.1 平臺簡介
    9.1.2 業務布局分析
    9.1.3 運營模式分析
    9.1.4 發展戰略分析
    9.1.5 成功經驗借鑒
    9.2 e家潔
    9.2.1 平臺簡介
    9.2.2 業務布局分析
    9.2.3 運營模式分析
    9.2.4 發展戰略分析
    9.2.5 未來前景展望
    9.3 云家政
    9.3.1 平臺簡介
    9.3.2 業務布局分析
    9.3.3 運營模式分析
    9.3.4 發展戰略分析
    9.3.5 未來前景展望
    9.4 小馬管家
    9.4.1 平臺簡介
    9.4.2 業務布局分析
    9.4.3 運營模式分析
    9.4.4 發展戰略分析
    9.4.5 未來前景展望
    9.5 阿姨幫
    9.5.1 平臺簡介
    9.5.2 業務布局分析
    9.5.3 運營模式分析
    9.5.4 發展戰略分析
    9.5.5 未來前景展望
    9.6 阿姨來了
    9.6.1 平臺簡介
    9.6.2 業務布局分析
    9.6.3 運營模式分析
    9.6.4 發展戰略分析
    9.6.5 未來前景展望
    9.7 家政通
    9.7.1 平臺簡介
    9.7.2 業務布局分析
    9.7.3 運營模式分析
    9.7.4 發展戰略分析
    9.7.5 未來前景展望
    9.8 管家幫
    9.8.1 平臺簡介
    9.8.2 業務布局分析
    9.8.3 運營模式分析
    9.8.4 發展戰略分析
    9.8.5 未來前景展望
    9.9 懶人家政
    9.9.1 平臺簡介
    9.9.2 業務布局分析
    9.9.3 運營模式分析
    9.9.4 發展戰略分析
    9.9.5 未來前景展望
    9.10 榮昌e袋洗
    9.10.1 平臺簡介
    9.10.2 業務布局分析
    9.10.3 運營模式分析
    9.10.4 發展戰略分析
    9.10.5 未來前景展望
    9.11 牛家幫
    9.11.1 平臺簡介
    9.11.2 業務布局分析
    9.11.3 運營模式分析
    9.11.4 發展戰略分析
    9.11.5 未來前景展望
    第十章 中國家政O2O市場面臨的問題及發展對策
    10.1 家政O2O行業面臨的社會問題
    10.1.1 社會誠信體系不完善
    10.1.2 國民人均消費水平低
    10.1.3 行業標準化推行難度大
    10.1.4 家政從業者社會地位低
    10.2 家政O2O行業存在的關鍵問題
    10.2.1 阿姨資源問題
    10.2.2 用戶體驗問題
    10.2.3 工具作業問題
    10.2.4 市場細分問題
    10.2.5 盈利模式問題
    10.3 家政O2O市場瓶頸分析
    10.3.1 燒錢難以持久
    10.3.2 線下粘性太強
    10.3.3 市場收費混亂
    10.3.4 消費習慣制約
    10.4 家政O2O市場誤區分析
    10.4.1 優質從業人員稀缺
    10.4.2 可以復制打車模式
    10.4.3 缺少統一標準規范
    10.5 家政O2O行業規范化發展建議
    10.5.1 強化從業人員培訓
    10.5.2 健全相關制度規范
    10.5.3 消費者應謹慎選擇
    10.6 家政O2O企業市場運營策略
    10.6.1 服務品類定位
    10.6.2 消費群體定位
    10.6.3 周邊逐步延伸
    10.6.4 挖掘差異點
    10.6.5 不斷迭代更新
    10.6.6 做好人員供給
    10.7 國外家政O2O平臺失敗案例反思
    10.7.1 找準商業模式的定位
    10.7.2 找好規模與品控的平衡
    第十一章 中國家政O2O市場投資機會分析及風險預警
    11.1 行業投融資狀況
    11.1.1 已上市企業
    11.1.2 B輪及以上融資企業
    11.1.3 A輪階段融資企業
    11.1.4 天使輪融資企業
    11.2 投資價值及機會分析
    11.2.1 行業投資價值
    11.2.2 市場投資機會
    11.2.3 投資方向分析
    11.3 投資風險提示
    11.3.1 政策風險
    11.3.2 渠道風險
    11.3.3 盲目擴張風險
    11.3.4 消費習慣風險
    11.3.5 平臺風險
    11.3.6 人才風險
    11.3.7 經營風險
    11.4 投資策略
    11.4.1 投資項目價值評估
    11.4.2 投資風險規避策略
    11.4.3 傳統企業轉型思路
    第十二章 中投顧問對2024-2028年中國家政O2O市場前景預測
    12.1 家政O2O市場前景展望
    12.1.1 行業增長動力
    12.1.2 市場前景分析
    12.1.3 市場規模預測
    12.2 家政O2O市場趨勢分析
    12.2.1 差異化需求
    12.2.2 職業化、標準化
    12.2.3 職員年輕化
    12.2.4 多平臺互動
    12.3 家政O2O發展方向分析
    12.3.1 服務品類細分
    12.3.2 用戶群體細分
    12.3.3 服務需求升級分類
    12.3.4 服務形象分類
    附錄
    附錄一:家庭服務業管理暫行辦法
    附錄二:關于發展家庭服務業的指導意見
    附錄三:關于推進家政服務網絡體系建設的通知

    圖表目錄
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    O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下商務與互聯網結合在一起,實現線上和線下資源互通的商業模式的集合,是互聯網和線下商務融合的重要模式。

    近年以來,互聯網巨頭與實體商業紛紛加速布局O2O領域,O2O產業如雨后春筍般在全國各地興起,滲透到了餐飲、旅游、家政、汽車等生活服務各個領域,其中家政O2O更是成為了備受追捧的“香餑餑”。

    隨著中國移動互聯網和大數據等信息技術的發展,傳統的家政服務正處于向互聯網轉型的過程中。家政服務O2O平臺的運營模式不僅豐富了中國家政服務業企業的商業模式(如員工型和平臺型等),通過技術完善服務功能(如GPS定位尋找周邊對接員和大數據智能匹配客戶和家政員等),還利用平臺優勢拓展服務內容(如建立從業人員數據庫進行考核和培訓、開發家政相關產品的銷售等)。數據顯示,中國家政O2O行業市場規模的增速要遠遠快于中國家政行業市場規模的增速。家政O2O行業得以發展,主要有三個原因:一是需求的增加;二是用戶在線上尋找家政服務習慣已經不斷養成;三是家政O2O行業的部分公司得到資本支持,競爭進一步加劇,促進了行業發展。

    2021年4月15日,國務院辦公廳印發《關于服務“六穩”“六保”進一步做好“放管服”改革有關工作的意見》,支持提升職業技能。加強對家政、養老等行業從業人員職業技能培訓,全面提升就業能力。2021年8月,國家發改委、商務部、最高人民法院三部門聯合開展家政企業信用建設行動,督促家政企業開展信用修復,激勵企業爭先創優。通過行動的開展,力爭到2021年12月底前,實現各省級家政協調機制推送的受行政獎勵企業信息全公示,到2022年12月底前,省級家政領域問題企業臺賬退出率達到80%,逐步實現問題臺賬清零,推動行業亂象有效治理。2021年10月8日,商務部、發展改革委、人力資源社會保障部、國家鄉村振興局等14部門印發了《家政興農行動計劃(2024-2028年)》,提出7項22條工作舉措,旨在鞏固脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接,促進家政服務業高質量發展。2021年10月11日,中共中央、國務院印發《國家標準化發展綱要》,為未來15年我國標準化發展圈定了目標和任務。提出開展養老和家政服務標準化專項行動,完善職業教育、智慧社區、社區服務等標準,加強慈善領域標準化建設。2021年10月25日,國家發展改革委、商務部、教育部等15部門聯合印發《深化促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動三年實施方案(2022-2024年)》,要求到2023年,每個“領跑者”城市培育3家以上品牌化員工制家政企業(員工制家政服務員占比超過50%),社區家政網點服務能力覆蓋率達到90%以上,10%的家政從業人員接受過家政相關學歷教育。對于家政O2O行業來說,無疑是新的發展機遇。

    隨著人均消費能力及對生活質量需求的提升,高頻、剛性的家政需求帶來了巨大的市場空間,目前國內家政服務市場總規模已突破1萬億人民幣。然而,就當前的行業狀況來看,家政O2O的多數玩家還在以“燒錢”的方式來搶占市場,誰能在行業較為嚴重火拼時代下獨辟蹊徑,提升自身競爭力,誰便能脫穎而出,成為行業巨頭。

    中投產業研究院發布的《2024-2028年中國家政O2O市場深度調研及投資前景預測報告》共十二章。首先介紹了O2O的基本概念、發展水平等,并對家政O2O市場的經濟、政策、社會、技術環境進行了詳細分析。接著報告從行業發展進程、行業影響因素、市場運行態勢、市場滲透狀況、區域發展、細分市場等角度全面解析了中國家政O2O市場情況。然后,報告對家政O2O進行了商業模式分析、市場競爭分析、國外企業案例分析及國內標桿企業分析。最后,本報告對家政O2O市場的投資機會及發展前景進行了科學的分析及預測。

    本研究報告數據主要來自于國家統計局、商務部、財政部、民政部、人力資源和社會保障部、中投產業研究院、中投產業研究院市場調查中心以及國內外重點刊物等渠道,數據權威、詳實、豐富,同時通過專業的分析預測模型,對行業核心發展指標進行科學地預測。您或貴單位若想對家政O2O市場有個系統深入的了解、或者想投資該行業,本報告將是您不可或缺的重要參考工具。

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    2024-2028年中國家政O2O市場深度調研及投資前景預測報告

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