招商銀行一直致力于提升金融服務實體經濟的質效，加強對普惠小微貸款的支持力度，推動普惠小微貸款穩健增長。近三年來，招商銀行零售小微貸款余額規模一直位居股份制銀行的領先位置。在聯合國第七個中小微企業日這一天，也就是6月27日，招商銀行的零售小微貸款余額規模突破了7000億元，累計服務小微客戶數超過200萬戶。

　　招商銀行持續運用科技手段，深化數字化轉型，堅持認為金融科技是推動普惠金融高質量發展的核心力量。招商銀行不斷發揮自身金融科技優勢，努力提升普惠金融服務能力。

　　據了解，招商銀行在2008年推出了周轉易創新功能，支持隨借隨還，解決客戶靈活用款的需求。2014年，他們還推出了客戶經理PAD移動作業平臺，開啟了客戶經理移動作業的新時代。2018年，招商銀行率先實現了審批全行集中上收，實現了“一個中心批全國，一個中心批全品種”的目標。同年，他們還成立了普惠金融服務中心，并啟動了接入經營體系公信力數據的數據資產建設。2019年，招貸APP正式上線，為招商銀行的客戶提供了“足不出戶”的貸款金融服務。從2020年開始，招商銀行大力推廣招貸APP平臺和視頻調查功能，搭建線上產品體系，實現了普惠小微的“零接觸”模式。

　　今年5月，招商銀行推出了“招貸+”微信小程序，為客戶提供了“即掃即用”的融資服務平臺�？蛻糁恍柰ㄟ^微信掃一掃，簡單錄入貸款申請信息，不到1分鐘就能看到預審結果。而且，在24小時內，客戶還能得到專業的客戶經理提供的一對一咨詢服務。

　　招商銀行注重質效并舉，以激發市場活力。比如，天津的王先生經營一家海鮮自助餐廳，今年5月決定開設第二家店，急需啟動資金。王先生通過招商銀行的“招貸+”微信小程序進行掃碼測額，不到一分鐘，貸款資質初審結果就出來了。當天，招行的小微貸款客戶經理就給王先生打來了電話，隨后制定了詳細的融資方案。不到兩天的時間，貸款審批就完成了，并成功放款了100萬元。這解決了王先生的急需，他順利開設了第二家自助餐廳。王先生感慨地說：“每次辦理貸款，我都覺得又難又慢。沒想到招商銀行的貸款辦理速度這么快。在服務和產品方面，招商銀行真的是一流!”

　　招商銀行持續創新，助力企業提質增效。多年來，他們一直致力于服務小微企業�？蛻艚浝韨兡軌蚨床炜蛻舻牟町惢�需求，第一時間為客戶解決問題和痛點。他們會根據客戶的綜合情況，為客戶制定差異化的融資方案。各個分行也會從客戶需求和當地市場特點出發，擴大標準化產品政策，創新適配特定客群的小微貸款產品。舉例來說，招商銀行南京分行推出了最高可貸200萬元的“寧創貸”，無需抵質押，純信用，旨在服務當地注冊企業的小微客群，踐行普惠金融服務。招商銀行蘇州分行推出了“科貸通”貼息貸款，讓科技型企業享受到貼息減負，真金白銀助推企業發展。招商銀行深圳分行推出了“物流貸”，純信用，為深圳市道路貨運行業企業主提供最高可貸100萬元的經營貸款。

　　展望未來，招商銀行將繼續秉持初心，推動小微企業金融服務高質量發展。他們將保持對小微企業金融服務的戰略定力，堅持改革創新，持續借助金融科技的力量。通過有溫度、有實效的服務舉措，落實價值銀行戰略，讓小微企業主在融資過程中獲得良好的體驗。招商銀行將繼續為豐富我國商業銀行小微金融服務體系持續創造價值。